Política de Privacidade – O Carpinteiro Artesão (ocarpinteiroartesao.com.br)

Última atualização: [22/08/2025]

A proteção dos seus dados é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais dos nossos clientes e usuários são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar ou utilizar nosso site (ocarpinteiroartesao.com.br),
você concorda com esta Política de Privacidade.

1. Controlador dos Dados

[O Carpinteiro Artesão ]
CNPJ: [41.804.977/0001-49]
Endereço: [Rua Monsenhor Bruno, 333, Meireles, Fortaleza, Ce, 60115-190]
E-mail para contato: [atendimento@ocarpinteiroartesao.com.br]

2. Quais Dados Coletamos

Durante sua navegação ou compra em nossa loja, podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos pelo cliente:

Nome completo

CPF ou CNPJ

Endereço de entrega e cobrança

E-mail

Telefone de contato

Dados de pagamento (cartão, boleto, PIX – processados por meio de plataformas seguras, os dados são processados em comunicação direta com a operadora sem armazenamento)

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP

Geolocalização aproximada

Informações do dispositivo e navegador

Histórico de navegação e produtos visualizados

Cookies
[Esses dados podem ser coletado diretamente pelo sistema WordPress e WooCommerce para melhorar sua experiência mas O Carpinteiro Artesão não o acessa.]

3. Finalidade da Coleta dos Dados

Coletamos e tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar pedidos e pagamentos

Emitir notas fiscais

Realizar entregas e logística

Gerenciar sua conta e histórico de pedidos

Enviar atualizações sobre seu pedido e status de entrega

Enviar promoções e ofertas personalizadas (com seu consentimento)

Cumprir obrigações legais e regulatórias

Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento dos Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:

Processamento de pagamentos (ex: intermediadores como Mercado PagO, etc.)

Empresas de logística e transportadoras

Plataformas de CRM e e-mail marketing (mediante consentimento)

Escritório de contabilidade (para emissão de NF e obrigações fiscais)

Autoridades governamentais, quando exigido por lei

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações:

Certificado SSL (HTTPS)

Criptografia dos dados sensíveis

Acesso restrito a informações pessoais

Monitoramento de tentativas de acesso indevido

Apesar disso, nenhum sistema é 100% infalível. Caso identifique qualquer atividade suspeita, entre em contato conosco imediatamente.

6. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento, em relação aos dados por nós tratados e mediante requisição:

Confirmar a existência de tratamento de dados

Acessar seus dados pessoais

Corrigir dados incorretos ou desatualizados

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Revogar seu consentimento nos termos do § 5º do art. 8º da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD

Solicitar portabilidade para outro fornecedor, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial

Opor-se ao uso de dados em determinadas situações

Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Solicitar informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados

Solicitar informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa

O titular dos dados pessoais tem o direito de peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a autoridade nacional

O titular pode opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Os direitos previstos neste artigo serão exercidos mediante requerimento expresso do titular ou de representante legalmente constituído, a agente de tratamento

Em caso de impossibilidade de adoção imediata da providência de que trata o § 3º deste artigo, o controlador enviará ao titular resposta em que poderá:
comunicar que não é agente de tratamento dos dados e indicar, sempre que possível, o agente; ou
indicar as razões de fato ou de direito que impedem a adoção imediata da providência.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: [atendimento@ocarpinteiroartesa.com.br]

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para oferecer uma melhor experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar anúncios. Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador ou por meio do nosso banner de consentimento.

8. Retenção dos Dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei, como:

Obrigações fiscais (até 5 anos)

Garantias e suporte pós-venda

Histórico de pedidos

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, comunicaremos pelos canais oficiais.

10. Responsabilidades dos agentes que realizarão o tratamento:

O legítimo interesse do controlador somente poderá fundamentar tratamento de dados pessoais para finalidades legítimas, consideradas a partir de situações concretas, que incluem, mas não se limitam a:

Apoio e promoção de atividades do controlador

Proteção, em relação ao titular, do exercício regular de seus direitos ou prestação de serviços que o beneficiem, respeitadas as legítimas expectativas dele e os direitos e liberdades fundamentais, nos termos desta Lei.

somente os dados pessoais estritamente necessários para a finalidade pretendida poderão ser tratados no tratamento baseado no legítimo interesse do controlador

O controlador adota medidas para garantir a transparência do tratamento de dados baseado em seu legítimo interesse.

A autoridade nacional poderá solicitar ao controlador relatório de impacto à proteção de dados pessoais, quando o tratamento tiver como fundamento seu interesse legítimo, observados os segredos comercial e industrial

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

[O Carpinteiro Artesão]
E-mail: [atendimento@ocarpinteiroartesao.com.br]

Ao utilizar nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.